Politica di Rimborso
La presente politica descrive le condizioni di rimborso applicate ai servizi Stormfield. Le condizioni specifiche di ciascun incarico sono indicate nel preventivo firmato e prevalgono in caso di difformità.
01 — Ambito di applicazione
I servizi sono prestazioni professionali su misura. I rimborsi sono valutati in funzione della fase del lavoro e delle attività già svolte alla data della richiesta.
02 — Diagnosi (forfait)
Prima dell'inizio delle attività, l'importo è interamente rimborsabile. Avviata l'analisi, l'importo non è rimborsabile in quanto la prestazione è già in corso di erogazione.
03 — Progetto a corpo
L'acconto copre le attività di avvio e pianificazione. In caso di recesso dopo l'avvio, vengono trattenute le somme corrispondenti al lavoro già eseguito e documentato; l'eventuale eccedenza è rimborsata.
04 — Affiancamento mensile
L'abbonamento è disdettabile con preavviso di 30 giorni. Il mese in corso, già fatturato e in erogazione, non è rimborsabile; non vengono addebitati i mesi successivi alla disdetta.
05 — Come richiedere un rimborso
È sufficiente inviare una richiesta scritta a [email protected] indicando il progetto e la motivazione. Valutiamo ogni richiesta in buona fede e secondo le presenti condizioni.
06 — Tempi di evasione
I rimborsi approvati sono erogati entro 14 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato. Per le condizioni contrattuali generali si vedano i Termini di Servizio.